Értékesítők HCA blogja

‘teszt’ kategória archívum

Egy cégben könnyen elfordulhat a következő:

Feladó: Vezérigazgató
Címzettek: Területi Igazgatók

Kedves Kollégák!
Pénteken 17 órakor a Haley üstökös olyan közel halad el a Földhöz, hogy szabad szemmel is láthatóvá válik. Ez a rendkívüli látványosság csak 76 évente fordul elő, ezért kérem az Igazgatókat, az alkalmazottakat vezényeljék ki a parkba, ahol én egy kis előadást tartok a jelenséggel kapcsolatban. Esős időben sajnos nem látható, ekkor az alkalmazottak a vállalati büfében gyülekezzenek, ahol egy kis filmet vetítünk nekik az üstökösről.

===========================================

Feladó: Területi Igazgató
Címzett: Főosztályvezetők

Kedves Kollégák!
A Vezérigazgató utasítására pénteken 17 órakor a Haley üstökös fog a park felett feltűnni az égen. Ha esne az eső, gyűjtsék össze a dolgozókat a büfében, ahol lefilmezik ezt a csodálatos jelenséget, amely csak 76 évente fordul elő.

===========================================

Feladó: Főosztályvezető
Címzett: Osztályvezetők

A Vezérigazgató utasítására pénteken 17 órakor a csodálatos Haley üstökös megjelenik a büfében. Ha a parkban esne az eső, a Vezérigazgató új utasítást ad, ami csak 76 évente fordul elő.

===========================================

Feladó: Osztályvezető
Címzett: Csoportvezetők

Pénteken 17 órakor a Vezérigazgató fog feltűnni a büfében a Haley üstökössel, ami csak 76 évente fordul elő. Ha esne az eső, a Vezérigazgató a parkba rendeli az üstököst.

===========================================

Feladó: Csoportvezető
Címzett: Dolgozók

Ha pénteken 17 órakor esne az eső, a csodálatos, 76 éves Bill Halley és az üstökös végigfuvarozza a Vezérigazgatót a parkon át a büfébe.

Ezt elkerülendő: www.hca-iskola.hu

A hétvégén a mobiltelefonomhoz szerettem volna egy olyan kábelt vásárolni, amely egyszerre funkciónál összekötő kapocsként a számítógéphez és egyben feltudom tölteni vele a lemerült telefonomat.

Tehát szombat délután az egyik bevásárlóközpontban besétáltam az egyik nagy mobilszolgáltatóhoz, és miután sorszámot kértem, majd sorra kerültem mondom mit akarok.

Az eladó megértően bólogat, hogy igen tudja, hogy van ilyen, de nekik nincs raktáron.

Megköszönöm a segítségét, átmegyek a pár üzlettel arrébb található másik nagy mobilszolgáltatóhoz.

Itt sorszámot húzok, sorra kerülök, és egy dekoratív leányzó kérésemet meghallgatva, elsiet a raktárba, a kábelért.

Alig 5 perc múlva előkerül, hogy  tudja, hogy van ilyen kábel, de hát nekik sajnos kifogyott, de menjek át az egyik műszaki áruházba, ott biztos van.

Átsétálok az épület másik végébe, az említett áruházba.

Végre itt vannak eladók!!! Odamegyek az elsőhöz, mondom mit akarok, de szavamba vág, hogy menjek hátulra a fiúkhoz, majd ők segítenek, ő a háztartási gépekért felel.

Hátramegyek, Keresem a fiúkat. Találok egyet. Mondom mit akarok. Kiderül, hogy ő csak egy disztribútor.

Mondom neki, hogy ez oké, de ettől függetlenül tud segíteni? Ja, azt persze, menjünk a kábelekhez.

Ahogy megyünk jön egy másik eladó, emberem pedig lelkesen átpasszol neki.

Neki is elmondom mit akarok, ő végre VÉGRE azt mondja: Persze, gyere itt a kábel.

Megkönnyebbülve megyek utána, majd kezembe adja a kábelt. Mondjuk az ára kicsit sokkol, de hát a szükség nagyúr.

Tanulság? Néha előfordul, hogyha vásárolni szeretnél valamit, nagyon kitartónak kell lenned ahhoz, hogy meg is tudd venni azt.

Úgy látszik, hogy nem csak értékesítőként kell képezned magad, hanem vevőként is.

Legyél Te is profi vevő és látogasd rendszeresen a www.hca-iskola.hu oldalt.

Egyre több cégvezető és értékesítő panaszkodik arról, hogy

-nem bírják tovább az árversenyt a multikkal.

-a konkurencia egyre szemtelenebb

-az ügyfelek egyre kevésbé hűségesek és egyre inkább árérzékenyek

-a cég fenntartási költségei egyre magasabbak

-az értékesítők pedig egyre csüggedtebbek.

-bármilyen „nagyszerű” érvvel is rukkolunk elő, más „jobbal” állhat elő.

A válság miatt pedig több évnyi lemaradást és árbevétel kiesést kell bepótolniuk.

Egyre inkább azt érzik, hogy életképes árbevételt elérni egyre inkább „lehetetlen küldetés”.

Így, egy elég megalapozottnak tűnő félelem alakult ki az értékesítéssel kapcsolatban a cégekben.

A félelem pedig egy visszafogó erő. Hatására az értékesítők egyre kevésbé szólítják meg az ügyfeleket, egyre kevésbé mennek új dolgokba belevágni, így pedig visszafogják a növekedést.

Ezzel hosszútávon rombolják a cégük fizető és életképességét.

Ez pedig a jelenlegi válságban kifejezetten kemény helyzetet teremt.

Gondolhatnánk, hogy az értékesítők lusták, gonoszak, felelőtlenek, de ez nem visz minket előre és nem is igaz. Sokan közülük, nagyon le vannak hengerelve a munkájuk által, és sokan úgy érzik, hogy most már elég az ügyfelekből és e-miatt kudarcot kudarcra halmoznak.

Ezek megint tovább gerjesztik a félelmet, ez pedig egy ördögi kör.

Hogyan lehet ebből kiszállni?

Nos egyik megoldás, hogy szembe kell nézni a félelmeinkkel, kudarcainkkal de ez nem igazán könnyű.

A másik megoldás, amire az előbbi megoldást építhetjük, a képzés.

Egy képzett ember képesebb szembenézni a félelmeivel, jobban kezeli a kudarcokat.

Ehhez kell a képzés.

Ha meglátogatod a www.h6.hu címet, és megnézed az ott található videót, akkor látni fogsz jó pár olyan cégvezetőt és értékesítőt, akinek egyszerűen elszállt a félelme egy képzésnek köszönhetően, aminek az említett oldalon a leírását szintén megtalálod.

Egy értékesítő aki megszabadult az értékesítéssel kapcsolatos félelmei jelentős részétől, képesebb arra, hogy bátran felhívjon ügyfeleket, és eladjon nekik.

Félelem és meghátrálás nélkül kezeli az ügyfeleket és ad el.

Ha kicsit is számít a véleményünk képezteted magad és kollégáidat.

A marketing képes nagyszerűen előkészíteni az utat a jó értékesítéshez, de ha nem vagy elég körültekintő, akkor képes azt meg is akadályozni.

Íme pár példa arra a rossz alkalmazásra.

McDonald:
A McDonald konszern korábban csődöt mondott Japánban az egyik reklám- kampányával. Ennek oka a konszern kabala-figurája volt, a Ronnie-McDonald bohóc, aki általában fehérre sminkelt arccal lép fel. Japánban azonban a fehérre sminkelt arc a halál szimbóluma.

Coca-Cola:
A Coca-Cola pofára esett Spanyolországban a 2-literes üveg bevezetésével. Senki nem gondolt arra, hogy a spanyol háztartásokban csak kisebb hűtők vannak, amiben a 2-literes flakonok nem férnek el.

Amerikai mosóporgyártó:
A 80-as évek közepén egy amerikai mosóporgyártó képes hirdetést jelentetett meg a közel-keleten. A képen baloldalt egy halom szennyes ruha látható, középen a reklámozott termék, jobboldalt pedig a szépen tisztára mosott, kivasalt, egymásra rakott ruhanemű. Amire azonban senki sem gondolt: az arabok jobbról balra olvasnak. A termékértékesítés teljesen befuccsolt.

Colgate:
Colgate Franciaországban egy “Cue” nevu fogkrémet akart bevezetni. Amit nem tudtak, “Cue” egy francia pornómagazin neve is.

Pepsi:
A “Come alive with the Pepsi Generation” reklámszöveg fordítására a Pepsi nem fordított elég figyelmet, ezért a tajvani helyi nyelven ez így hangzott: “A Pepsi feltámasztja az Ön halott őseit”.

Hogy mi a fenteik valóságtartalma megkérdőjelezhető, de ha igazak, akkor biztos, hogy rengeteg pénzbe kerültek.

Viszont most nézzük meg szűkebb hazánkat és szűkebb környezetünket.

Ha szeretnél hatékonyabban eladni, ahhoz tudnod kell.

Tudnod kell azt, hogy miért vásárolnak tőled, illetve, miért nem vásárolnának tőled az ügyfeleid.

Erre pedig kiváló alkalom adódik szeptember 13-n Patrick Valtin Hogyan adjunk el NEHÉZ vevők-nek tréningjén.

Ezen a tréningen átlag 200 fő szokott résztvenni, akik felkészültek arra, hogy névjegykártyát cseréljenek veled, és elmondják neked, hogy: HA vásárolnának tőled, akkor miért pont tőled vennék meg az adott terméket, ha pedig nem, akkor miért nem.

Így egyszerre két legyet ütsz egy csapásra: Részt tudsz venni Magyarország egyik legjobb Értékesítési tréningjén, és kvalifikált közönséggel tudsz felmérést készíteni, akik meg is válaszolják a kérdéseidet.

Május 19-n Európa egyik legjobb üzleti előadója fog a HCA Értékesítési Akadémiáján bemutatkozni.

Mårten Runow nem csak remek előadó, hanem kiváló üzletember és vezető, aki cégének képviseletét 18 országban nyitotta meg, az Usa-tól, Vietnamig, Svédországtól, Brazíliáig.

Így láthatod, hogy vele megszervezni egy időpontot elég jó kihívás.

Szerencsére sikerült, így május 19-n Mårten Runow lesz a HCA vendégelőadója.

Íme egy ízelítő a tréningjéből:

A tréningről bővebben: www.hca-iskola.hu

„Színház az egész világ. És színész benne minden férfi és nő eddig az idézet és szabadon folytatva: ebben a cégben/hálózatban, csapatban.

Színház az egész világ

Na most, a fenti idézet ha alaposan megnézzük, igaz egy cégre és igaz az MLM hálózatokra is, illetve minden olyan területre ahol folyik némi értékesítés és végeznek némi munkát.

Biztosan tudod miről beszélek: Az illető csak ott ül, jobb esetben elfoglaltnak tűnik, de a munkája eredménye nem nagyon valósul meg és nincs igazi kézzel fogható eredménye, de úgy látszik, ő dolgozik.

Amikor felhozod neki a témát, nagyon változatos dolgokat mond majd neked, hogy miért nem jön létre a munkája végeredménye:

-a konkurenciánk terméke jobb,

-drágák vagyunk,

-most senkinek nem megy,

-az alattam lévő emberek nem jó minőségűek, nincsenek kiképezve,

-áll a piac,

-nincs marketing stratégiánk

-stb.

Pont mint egy színdarabban…

A lényeg az, hogy kifogásokat mond neked, a legváltozatosabb formákban.

Attól, hogy egy ember elfoglalt még nem biztos, hogy elő is állítja azt a végeredményt, amit Te elvársz Tőle.

Színház az egész világ, tehát neked nagyon szemfülesnek kell lenned.

Rajtad áll, hogy nézed, játszod vagy rendezed a darabot.

(A fentiekről L. Ron Hubbard, több írásában is kimerítő elemzést és megoldást is nyújt, amikről nagyon szívesen adok felvilágosítást, illetve megadom a pontos írások címét, ha írsz a d6@h6.hu címre.)

Ha nem vagy szemfüles, akkor anélkül, hogy tisztában lennél vele, Te is belekerülsz a darabba és részévé válsz a színháznak.

Ha felmerül benned, hogy ép ez a helyzet nálatok, akkor vizsgáld meg a következőket:

• Milyen is a hangulat a cégedben?
• Mennyire leterheltek a kollégáid?
• Mennyire stabil a csapatod, illetve milyen gyakran cserélődnek az emberek?
• Termeltek-e elég bevételt?
• Akadnak-e zűrzavaros területek a cégben?

Mivel ez egy bonyolult helyzet, egy egyszerű megoldással nem nagyon fogod tudni kezelni.

Ezért május 19-n a Közép-Európai HCA-ban vendégünk lesz Marten Runow, aki egy igazi Svéd óriás.

Mindent tud a fent leírt problémákról és ezen a tréningjén egy röntgent fog tartani az értékesítésed elé (Tudod a bevétel erősíti a szabályt) és a legmélyebb okait fogja annak feloldani, miért nem vagy annyira sikeres az eladásban, amennyire lenni szeretnél.

A tréning címe: nem színház: ÉRTÉKESÍTÉS!

Rajtad áll, hogy hogy nézed, játszod vagy rendezed a darabot.

A tréningről www.hca-iskola.hu

Gyere el Te is, és tanuld meg a „rendezés” művészetét, egy igazí szinésztől!

Kicsit furcsán viszonyulunk a munkához, pedig életünk héttizedét ezzel töltjük el.

Mivel életünk jelentős része munkával telik el, kiemelkedően fontos, hogy megfelelően tudjuk kezelni az ide tartozó kihívásokat.

Kihívás pedig van bőven.

Már maga az is egy kihívás, hogy meg tudjuk tartani az állásunkat, vagy vállalkozásunkat.

Aztán ott van a hétköznapi világ, amely elég zűrzavarosnak tűnhet.

Összehangolni a családot és a munkát, valamint a magánéletet szintén elég komoly kihívás.

De a legnagyobb kihívás az, hogy minden nehézség ellenére sikeresek tudjunk lenni a saját maguk által választott tevékenységekben. Ez pedig nem egy egyszerű dolog.

1956-októberében L Ron Hubbard megírt egy korszakalkotó könyvet,

A MUNKA PROBLÉMÁI-t.

Ez a könyv sok cégre, beosztottra, vezetőre volt nagyon nagy hatással.

Ha valaki elolvasta a könyvet és alkalmazza az ott található adatokat, akkor stabilabbá válik a munkában és magabiztosabb a hétköznapokban.

Érdemes elolvasni ezt a könyvet!

Kattints ide a könyv ismertetőjéhez!

Pénzügy.

Egyre misztikusabban hangzik ez a szó és az ember úgy érzi, hogy ez a ködös terület egyre inkább központi szerepet játszik az életében.

Ha megkérdezem a barátaimat a pézről azt mondják, „abból soha nem elég.”

Viszont, ha azt kérdezem, hogy mi is a pénz? Hogyan keletkezik? Akkor csak a vállukat vonogatják, és homályos válaszokat adnak.

Szerencsére jobb a helyzet a cégeknél egy kicsit, de ott más módon van gond a pénzzel.

A HCA-ban az elmúlt 7 évben több mint 1000 cégtesztet láttam (EGY CÉG VALÓDI HELYZETE) és kevés kivételtől eltekintve e tesztek, legkimagaslóbb pontja a pénzügy volt.

Lehet, hogy nem volt elég bevétele a cégnek, elmaradoztak az új ügyfeleik, hatalmas kintlévőségeik voltak, vagy óriási pénzekkel tartoztak.

A pénzügyekről azonban pontos képük volt.

Mert erre vannak a cégek rákényszerítve az állam által.

A gond igazából ott van, hogy a cégek nem nagyon tudnak mit kezdeni a kapott képpel?

Ez a helyzet, de hogyan tovább?

A figyelmedbe ajánlok egy előadást, amely a pénzügyekről és a hogyan továbbról szól: Kattints ide!

Az üzleti életben elég sokszor merül fel a kérdés, hogy akkor most hogy áll a cég valójában?

A helyzet az, hogy a legtöbb cégvezető nincs teljesen tisztában cége valós helyzetével. Persze bizonyos területeket tökéletesen átlát, de a valódi helyzetről nincs pontos képe.

7 éve annak, hogy először találkoztam a cégelemzés teszttel.

Ezt a tesztet egy Amerikai menedzsment tanácsadó dolgozta ki, és az elmúlt évek tapasztalata alapján azt mondhatom kiválóan bevált.

Jó magam több mint 1.000 ilyen cégtesztet elemeztem ki, és a tesztek kitöltői nagyon sokszor megdöbbentek azon, hogy a kapott eredmények mennyire pontosan megmutatták azt, hogy mi is a tényleges kép.

A teszt 10 területet vizsgál meg, amiből 7 a cégre vonatkozik, míg 3 a kitöltőre.

A 10 terület:

• Életképesség
• Szervezetség
• Stabilitás
• Megbízhatóság
• Teljesítmény
• Minőség
• Növekedés
• Stressz
• Alapelvek működőképessége
• Kommunikáció

Ha cégvezető vagy érdemes ide kattintanod: www.cegteszt.hu